Anlık bildirimlerinizin cihazınıza ulaşmama problemini iki farklı konu olarak ayırmak gerekmektedir.

1.Uygulamadan ilk defa anlık bildirim göndermeye çalışıyor ve gönderemiyorsanız;

Uygulamanızda ilk defa anlık bildirim gönderiyorsanız ve hiçbir cihazınıza anlık bildirim ulaşmıyor ise bu sorun cihazınızda uygulamanızın yüklü olmaması veya internet bağlantısı olmamasından kaynaklanmaktadır. Eğer uygulamanızın son versiyonu cihazınızda yüklü ve internet bağlantınız olduğu halde anlık bildirim cihazınıza ulaşmıyor ise destek@mobiroller.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.

2.Daha önceden anlık bildirim gönderebiliyor ve şu an gönderemiyorsanız;

Uygulamanızda daha önceden anlık bildirim gönderebiliyor ama artık gönderim yaptığınız halde cihazınıza ulaşmıyor ise bu problem uygulamanızın cihazınızda yüklü olmaması, internet bağlantısı olmaması ve paket adınızı değiştirmiş olmanızdan kaynaklanmaktadır. Paket adı ile ilgili detaylı bilgi için Paket Adı Nedir? adlı makalemizi inceleyebilirsiniz.

Paket adınızı değiştirdiğinizde cihazınıza bildirim gelebilmesi için uygulamanızı cihazınızda veya Google Play Store’da güncellemeniz gerekmektedir.

Bu işlemi yaptığınız halde anlık bildiriminiz cihazınıza ulaşmıyor ise destek@mobiroller.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.