Uygulamanızı Google Play Store’da incelemeye gönderdiniz ya da mevcut bir uygulamanız için size aşağıdaki gibi bir yazı geldiyse, bu makalemizdeki bilgiler size bu konuda yardımcı olacaktır.

 

 

1) Bu sorunun hangi sürümden kaynaklandığını öğrenmek için Google Play Console’da uygulamanıza girdikten sonra sol tarafta bulunan menünün en altında Uygulama İçeriği kısmına giriniz.

2) Uygulama içeriği kısmında Hassas İzinler ve API’ler yazısının altındaki Başlat butonuna tıklayınız.

 

 

3) Bu butona tıkladıktan sonra “Uygulama paketlerini ve APK’larını görüntüle” kısmına tıklayınız.

Not: Bu kısımda başlat butonuna tıklamayınız veya formu doldurmanız.

 

 

 

4) Karşınıza hangi sürümlerinizin bu izni istediği çıkacak.

 

5) Eğer uygulamanızı teste göndermediyseniz, yeni bir AAB dosyası üretip uygulamanızı güncellemeniz yeterli olacaktır. Fakat teste gönderdiyseniz, bir şekilde testleri kapatıp oradaki sürümleri silmeniz gerekmektedir aksi taktirde hata vermeye devam edecektir.

 

Not: Uygulamanız için yeni bir güncelleme yüklerken AAB dosyasını yüklediğiniz alanın altında eski versiyonlar görünür ve orada Dahil Et yazısı çıkar. O butona tıklamayınız. Aksi taktirde sorun yaşadığınız versiyonlar yine gideceği için reddedilecektir.

 

Eğer sistemde yüklü olan bir sürümü silemiyorsanız bunun için Google ekibiyle iletişime geçip onlardan destek almanız gerekmektedir.